Dans une vue aérienne, un client passe devant un panneau alors qu’il sort d’un restaurant McDonald’s à San Pablo, en Californie, le 3 avril 2023.
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mcDonalds Le géant de la restauration rapide a annoncé qu’il prolongerait ses repas à 5 dollars sur la plupart de ses marchés américains au-delà d’une période initiale de quatre semaines, car cette offre augmenterait la fréquentation des restaurants.
Dans une note envoyée lundi aux systèmes américains et obtenue par CNBC, les dirigeants ont écrit que presque toutes les unités commerciales, y compris 93 % des restaurants, avaient voté en faveur de la prolongation de la promotion au-delà de sa date de fin initiale à la fin de ce mois. Le mémo indique que la plupart des emplacements se prolongeront jusqu’en août ou prévoient de voter pour le faire.
Les repas à 5 $ ont commencé à apparaître sur les menus le 25 juin et devaient initialement durer environ un mois. Il comprend un McChicken ou McDouble, quatre nuggets de poulet, des frites et une boisson. Le prix du combo est bien inférieur à celui de l’achat de tous ces articles séparément.
« Notre message résonne auprès de millions de nos clients », ont écrit la présidente nationale Mayra Doria et le directeur américain du marketing et de l’expérience client Tariq Hasan dans la note. « Lorsque nos clients commandent l’offre repas à 5 $, ils ne s’adressent pas à un concurrent, et les premiers résultats montrent que cette offre atteint l’objectif de ramener les clients dans nos restaurants. »
Bloomberg en premier informé de la décision Faire avancer l’accord.
Cette décision intervient à un moment où les restaurants font face à une baisse de fréquentation, en particulier une clientèle à faible revenu, pour éviter les prix qui ont augmenté au fil des années en raison de l’inflation. Ce repas a également fait face à la concurrence d’autres chaînes, notamment Burger King, Wendy’s, Taco Bell et même Starbucks, qui ont proposé des offres à des prix compris entre 3 et 5 dollars, alors que les entreprises rivalisent dans un environnement hautement concurrentiel.
Le mémo précise en outre : « Nous devons nous rappeler que l’augmentation du nombre de clients est en fin de compte le moteur de notre activité et constitue la clé d’une croissance durable. »
CNBC a rapporté en mai que Coca-Cola avait investi dans des fonds de marketing pour rendre la proposition de valeur initiale plus attrayante pour les franchisés. Certains défenseurs de la franchise avaient insisté sur les futures contributions de l’entreprise afin de rendre l’offre à prix réduit durable pour les opérateurs à long terme.
La société publiera ses résultats le 29 juillet.
McDonald’s a refusé de commenter.
