starbucks Cela a été annoncé mardi Le PDG Laxman Narasimhan remplacé avec Chipotle Le PDG Brian Niccol a tenté de remédier à la baisse des ventes de la chaîne de café, faisant grimper ses actions de plus de 20 %.
Les actions de Chipotle ont chuté de 10 % à la suite de l’annonce du départ de Nicole de l’entreprise après un mandat réussi au sein de la chaîne de burrito.
Le départ de Narasimhan prend effet immédiatement. La directrice financière de Starbucks, Rachel Ruggeri, occupera le poste de PDG par intérim jusqu’au 9 septembre, date à laquelle Nicholl prendra officiellement la direction de l’entreprise.
Narasimhan a pris ses fonctions de PDG en mars 2023. Le géant du café a connu des difficultés cette année, pénalisé par la faiblesse des ventes aux États-Unis et en Chine, ses deux plus grands marchés. Au cours de son dernier trimestre, Starbucks a signalé une baisse de 3 % de ses ventes à magasins comparables.
La pression s’est accrue sur l’entreprise alors qu’elle avait du mal à générer du trafic vers ses magasins. L’ancien PDG Howard Schultz, qui avait choisi Narasimhan comme successeur, a écrit une lettre ouverte en mai discutant des problèmes de l’entreprise et offrant des conseils, mais ne s’est pas adressé nommément à Narasimhan. L’investisseur activiste Elliott Management avait acquis une participation dans la société ces dernières semaines.
« Au cours des deux derniers mois, Elliott a discuté avec le conseil d’administration de Starbucks de notre approche des problèmes clés de l’entreprise, et nous sommes ravis de faire l’annonce d’aujourd’hui », ont déclaré Jesse Cohn, associé directeur d’Elliott, et Mark Steinberg, associé directeur, dans un communiqué commun. « Nous considérons cela comme un pas en avant transformationnel. » « Nous nous félicitons de la nomination de Brian Niccol et nous sommes impatients de poursuivre son partenariat avec le conseil d’administration alors qu’il s’efforce de réaliser le plein potentiel de Starbucks. »
Schultz, l’actuel président émérite de la société, a également approuvé Nicol au poste de nouveau PDG.
« Je crois qu’il est le leader dont Starbucks a besoin à ce moment déterminant de son histoire. Je le respecte et je le soutiens pleinement », a-t-il déclaré dans un communiqué.
Un autre activiste, Starboard Value, a également récemment acheté une participation dans Starbucks. Le Wall Street Journal a rapporté Vendredi.
Hors décision de mardi, les actions Starbucks ont chuté de 21 % pendant le mandat de Narasimhan.
Avant de rejoindre Starbucks, Narasimhan était PDG de Reckitt, qui possède des marques telles que Lysol et Mucinex. Après avoir été sélectionné comme nouveau PDG, il a passé des mois à apprendre les tenants et aboutissants des activités de Starbucks, y compris une formation de barista.
Niccol est PDG de Chipotle depuis 2018, et avant cela, il Miam les marques Taco Bell. Au cours de son mandat chez Chipotle, son action a bondi de 773 %. En tant que PDG de Chipotle, il a aidé la chaîne à se remettre d’un scandale de maladies d’origine alimentaire et a dirigé ses restaurants pendant la pandémie. Au cours des derniers trimestres, alors que d’autres restaurants ont signalé une forte baisse de leurs dépenses de consommation, Chipotle a vu son trafic et ses ventes augmenter, inversant la tendance.
Mellody Hobson, qui a démissionné de son poste de président de Starbucks pour devenir administrateur indépendant principal dans le cadre de la transition de direction mardi, a déclaré que le conseil d’administration cherchait à remplacer Narasimhan depuis plusieurs mois.
« Il y a quelques mois, notre conseil d’administration a entamé une conversation sur la direction de l’entreprise et j’ai contacté Brian par l’intermédiaire de quelqu’un et il a accepté l’appel », a déclaré Hobson mardi sur « Squawk Box » de CNBC. «Nous avons senti que nous avions l’occasion de parler avec l’un des plus grands noms de l’industrie, dont le parcours est clairement prouvé, non seulement par ses excellents résultats chez Chipotle, mais avant cela chez Pizza Hut et Taco » également chez Bell. Il sait cette industrie et nous avons pensé qu’il serait le bon leader pour cette fois-ci. »
Hobson a reconnu que Narasimhan a été confronté à certaines difficultés en arrivant chez Starbucks sans expérience en restauration, mais a déclaré qu’il avait contribué à réduire le chiffre d’affaires et à résoudre les problèmes de chaîne d’approvisionnement. Cependant, il semble que le conseil d’administration soit plus confiant dans la capacité de Nicoll à redresser rapidement l’entreprise.
« Mais nous considérions Brian comme un gars qui, honnêtement, a traversé tous les types d’environnements de marché, tous les types de cycles. Quand je lui ai parlé, je me souviens qu’il a dit : ‘Je sais, c’est ce qu’il faut faire' », a déclaré Hobson. .
L’un des points forts de Chipotle sous la direction de Niccol a été son application, qui a contribué à ses solides performances au cours des derniers trimestres. L’application Starbucks a été le bouc émissaire de ses mauvaises performances. Schultz et d’autres critiques de Starbucks ont souligné une surabondance de commandes mobiles, qui ralentit le service et nuit à l’expérience client.
Chipotle, de son côté, a ajouté une deuxième chaîne de montage à ses restaurants spécifiquement pour les commandes mobiles afin de répondre à la demande numérique. La chaîne de burrito crée des emplacements avec des « Chipotlanes », réservés au retrait des commandes numériques.
Le licenciement surprise de Narasimhan montre également que le conseil d’administration de Starbucks n’est pas intéressé à conclure un accord avec des investisseurs activistes. Lorsque la nouvelle de la participation d’Elliott dans Starbucks a été annoncée pour la première fois en juillet, le fonds spéculatif a proposé au conseil d’administration de Starbucks un accord qui protégerait l’emploi de Narasimhan, avait précédemment rapporté CNBC. Hobson a déclaré mardi que le conseil d’administration n’avait pas informé Elliott à l’avance de son changement de direction.
Le conseil d’administration de Starbucks n’a pas répondu ni négocié avec Elliott pendant un certain temps, en partie à cause de l’influence de Schultz. Elliott a amassé une participation pouvant atteindre 2 milliards de dollars.
Cependant, CNBC avait précédemment rapporté que les deux parties s’étaient rencontrées la semaine dernière pour discuter de la proposition de règlement.
-CNBC Robert nous J’ai contribué au reportage de cette histoire.
